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| 一．紧急救援 |
| 1．救援区域： |
50个联网城市（50个城市救援范围限于中心城区内）备注：根据交通管理部门的规定，会员车辆在高速公路上发生故障不在俱乐部的救援范围内。本网络还在进一步的扩张中，本俱乐部将以最快的时间向您公布新的服务保障网点。
车主在上述任何城市发生车辆抛锚，可拨打021-34628401
急救电话。 |
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| 2．救援速度： |
1）中心城区30分钟左右到达
2）中心城区外45分钟左右到达
3）以下非常规情况下救援车不能在承诺的时间内到达施救现场： |
① 超出救援的区域
② 交通管制地段以及交通部门不允许现场急修的路段，如高架道路、隧道、大桥等
③ 交通高峰时间、道路堵塞
④ 施工地带、车辆难以通过路段
⑤ 因会员原因，所报故障车地点不清楚
⑥ 禁区时间
⑦ 其他不可预见的情况 |
| 3．收费标准： |
1）非会员标准：
白天：150 元/次，
夜间：200 元/次，夜间是指21：30
- 次日7：00
2）普通会员卡（A）、VIP （A）标准：
全天候免费紧急救援（中心城区），超出中心城区部分加收6
元/公里（单程） |
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| 二．保养服务
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1）车辆行驶3个月或5000KM后例行保养，包括更换机油、三滤、检查、调整、紧固各部螺丝。
（免工时费，材料费自理）
2）换季保养（更换润滑油、冷却液）。（免工时费，材料费自理）
3）VIP 会员每年享受免费四轮定位一次 。
4）VIP 会员工时费按8折收取。普通会员工时费按9折收取。（事故车除外）
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| 三．补证审证
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车主车辆号牌、行驶证、保险证、养路费票证、购置附加税证及驾驶证不慎遗失，
可委托本俱乐部。 |
1）补机动车号牌：车主填写《补领、换领机动车牌证申请表》，单位车辆盖公章，私车车主签名，并将补牌车辆、《机动车登记证书》或法人代码和《机动车登记表》、行驶证交俱乐部。
2）补、换发机动车行驶证：车主填写《补领、换领机动车牌证申请表》，单位车辆盖公章，私车车主签名，并将一张带有车辆号牌的照片交俱乐部。
3）补养路费票证：车主将车主身份（单位需介绍信）、补领申请书、行驶证交俱乐部，三个工作日内补证交车主。
4）补保险证：私车由俱乐部填写《批改申请书》（单位车辆需盖公章），三个昨天日内俱乐部将补证交车主。
5）购置附加税证：车主将车主身份（单位需介绍信）、行驶证、养路费票证交俱乐部，三个工作日内补证交车主。
6）补、换驾驶证：车主填写《申请补发驾驶证登记表》或《机动车驾驶证换证申请表》，并交本人数码登记照一张及身份证。补证一个月交车主，换证三个工作日交车主。
7）车主在驾驶证等审证过程中遇到困难时可拨打俱乐部服务热线，由俱乐部协助解决。
8）收费标准：免费代理。 |
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| 四．代办验车
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1）您需代办验车，只要拨打俱乐部热线，俱乐部就会为您安排具体的验车日期，并于该日上午10：00
前在会员指定地点接车，于当日下午4：00左右将车辆送至会员指定地点。工作人员接、送车凭俱乐部验车交接车辆凭证。
2）送验前请您确认无未处理的违章记录。
3）验车时请您准备好行驶证原件、有效的养路费单证和保险单、车主身份证复印件。
4）俱乐部在验车过程会为您的车辆进行清洗（包括车辆外表和发动机）
5）俱乐部代办验车的范围限于本地牌照车辆及已办理好异地验车委托手续的外地牌照车辆。
6）如您在验车时行驶证副证年审章已盖满，俱乐部工作人员可在代办验车时为您更换行驶证
（工本费按标准结算）送验前务请按有关要求对车辆进行验车保养（小验车除外）。
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